Політика
конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання, передачі та захисту персональних даних, які APEX PAY може отримувати від користувачів під час відвідування сайту, надсилання заявок, звернення через форми зворотного зв’язку, електронною поштою, через месенджери та інші канали комунікації.

APEX PAY виходить із принципів законності, добросовісності, співмірності обробки даних, обмеження цілей обробки, мінімізації обсягу зібраної інформації та забезпечення належного рівня захисту персональних даних.

Використовуючи сайт APEX PAY, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності та приймає її умови. У разі незгоди з положеннями цієї політики користувач повинен утриматися від використання сайту та передачі персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

Залежно від характеру взаємодії із сайтом і сервісами APEX PAY ми можемо обробляти такі категорії даних:

• ім’я, прізвище, посаду, найменування компанії та інші ідентифікаційні дані, якщо вони добровільно вказані користувачем;
• контактні дані, включно з адресою електронної пошти, номером телефону, Telegram-акаунтом та іншими відомостями для зв’язку;
• інформацію, що міститься у формах заявок, зверненнях, листах та інших повідомленнях, надісланих на адресу APEX PAY;
• технічні дані, включно з IP-адресою, даними про браузер, тип пристрою, операційну систему, мовні налаштування, часовий пояс та ідентифікатори сесій;
• дані про взаємодію із сайтом, включно з відомостями про відвідані сторінки, тривалість візиту, джерела переходу, дії користувача на сайті та іншою аналітичною інформацією;
• інформацію, отриману з використанням файлів cookie та аналогічних технологій.

APEX PAY не запитує та не обробляє надмірні персональні дані, які не стосуються цілей, зазначених у цій політиці.

3. Цілі обробки даних

Персональні дані користувачів можуть оброблятися APEX PAY для таких цілей:

• обробки заявок на підключення, запитів на консультацію та звернень через форми зворотного зв’язку;
• підготовки комерційних пропозицій, встановлення та підтримання ділової комунікації з користувачами та представниками клієнтів;
• надання інформації про продукти, можливості платформи, інтеграційні сценарії та умови співпраці;
• покращення функціональності сайту, користувацького досвіду, структури контенту та якості комунікації;
• забезпечення інформаційної безпеки, запобігання зловживанням, шахрайським діям, несанкціонованому доступу та іншим протиправним діям;
• виконання обов’язків, передбачених застосовним законодавством, а також захисту прав і законних інтересів APEX PAY.

4. Правові підстави обробки даних

APEX PAY здійснює обробку персональних даних на одній або кількох із таких підстав:

• згода користувача на обробку його персональних даних;
• необхідність обробки для відповіді на запит користувача або вчинення дій до можливого укладення договору;
• необхідність виконання договору або договірних зобов’язань, якщо такі відносини виникають;
• необхідність дотримання вимог законодавства;
• наявність законного інтересу APEX PAY, зокрема в частині забезпечення безпеки сайту, ведення внутрішньої аналітики, захисту прав і запобігання зловживанням, за умови що такі інтереси не порушують права і свободи користувача.

5. Передача даних третім особам

APEX PAY не продає та не передає персональні дані користувачів третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.

Передача даних може здійснюватися лише в межах, необхідних для досягнення цілей обробки, зокрема:

• постачальникам хостингових, хмарних, аналітичних, комунікаційних та інших технологічних сервісів, які беруть участь у забезпеченні роботи сайту та ділової комунікації;
• підрядникам і консультантам, якщо їхня участь об’єктивно необхідна для обробки запиту користувача, забезпечення безпеки або правового супроводу;
• державним органам, судам, правоохоронним органам та іншим уповноваженим суб’єктам у випадках, коли така передача є обов’язковою згідно із законом або необхідна для захисту прав і законних інтересів APEX PAY.

У всіх випадках, коли це застосовно, APEX PAY прагне забезпечити, щоб особи, які отримують доступ до даних, дотримувалися вимог конфіденційності та безпеки.

6. Зберігання та захист даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей їх обробки, якщо інший строк зберігання не вимагається застосовним законодавством, договірними зобов’язаннями або необхідністю захисту прав і законних інтересів APEX PAY.

APEX PAY застосовує розумні та належні організаційні, правові й технічні заходи безпеки для захисту персональних даних від випадкової або незаконної втрати, знищення, зміни, розкриття, несанкціонованого доступу та інших неправомірних дій.

Такі заходи можуть включати розмежування доступу до даних, використання захищених каналів зв’язку, моніторинг технічної інфраструктури, внутрішні правила роботи з інформацією та інші заходи, що відповідають характеру оброблюваних даних і рівню ризиків.

7. Права користувача

У межах, передбачених застосовним законодавством, користувач має право:

• отримувати інформацію про факт обробки його персональних даних, склад оброблюваних даних і цілі такої обробки;
• вимагати уточнення, оновлення або виправлення своїх персональних даних, якщо вони є неточними або застарілими;
• вимагати видалення персональних даних або обмеження їх обробки у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати раніше надану згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється саме на підставі згоди;
• заперечувати проти обробки даних у випадках, коли таке право передбачене застосовним правом;
• звертатися зі скаргами до уповноважених органів із захисту персональних даних, якщо користувач вважає, що його права порушені.

Для реалізації зазначених прав користувач може надіслати звернення за контактами, зазначеними в цій політиці.

8. Cookies і технічні дані

Сайт APEX PAY може використовувати файли cookie та аналогічні технології для забезпечення коректної роботи сайту, збереження користувацьких налаштувань, аналізу відвідуваності, оцінки ефективності контенту та підвищення якості користувацького досвіду.

Користувач може змінити налаштування використання cookie у своєму браузері. Обмеження або вимкнення деяких cookie може вплинути на коректність роботи окремих функцій сайту.

9. Зміни політики

APEX PAY має право в будь-який час вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Оновлена редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше не зазначено безпосередньо в оновленій версії документа.

Користувачам рекомендується періодично переглядати цю сторінку, щоб бути поінформованими про актуальні умови обробки персональних даних.

10. Контакти

Якщо у вас виникли запитання, зауваження або запити, пов’язані з цією Політикою конфіденційності чи обробкою персональних даних, ви можете зв’язатися з APEX PAY за такими контактами:

• Email: apexpay.official@gmail.com
• Сторінка контактів: contacts.html

За потреби в цьому розділі можна додатково зазначити юридичне найменування компанії, реєстраційну адресу, реєстраційні дані та окремий контакт для звернень з питань захисту персональних даних.